Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-07-29
Kebijakan Privasi v21
1. Pendahuluan
PT. Visi Dua Satu Digital berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana platform v21 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia. Dengan menggunakan layanan v21, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi: (a) Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya saat pendaftaran; (b) Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan data log aktivitas; (c) Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform v21, termasuk riwayat unduhan dan preferensi aplikasi keuangan Anda.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
PT. Visi Dua Satu Digital menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut: (a) Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan v21; (b) Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas; (c) Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan perangkat lunak, dan pesan pemasaran yang relevan dengan minat keuangan Anda; (d) Menganalisis tren penggunaan untuk pengembangan fitur baru; (e) Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
v21 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie membantu kami mengenali perangkat Anda dan menyimpan preferensi Anda. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie, namun hal ini mungkin menyebabkan beberapa fitur platform v21 tidak berfungsi dengan optimal. Kami juga dapat menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan analitik dan periklanan yang ditargetkan.
5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut: (a) Dengan persetujuan eksplisit dari Anda; (b) Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional v21 (seperti penyedia hosting atau layanan analitik) dengan kewajiban menjaga kerahasiaan; (c) Untuk mematuhi perintah pengadilan, hukum, atau proses hukum yang berlaku di Republik Indonesia; (d) Dalam rangka merger, akuisisi, atau penjualan aset PT. Visi Dua Satu Digital.
6. Keamanan Data
Keamanan informasi Anda adalah prioritas kami. PT. Visi Dua Satu Digital menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang wajar, termasuk enkripsi data (SSL/TLS), firewall, dan kontrol akses ketat untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Namun, harap disadari bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.
7. Hak-Hak Pengguna
Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak untuk: (a) Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan; (b) Meminta koreksi atas data yang tidak akurat; (c) Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan); (d) Menarik kembali persetujuan pemrosesan data; (e) Membatasi atau keberatan atas pemrosesan data tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan v21 melalui email resmi kami.
8. Perlindungan Anak di Bawah Umur
Layanan v21 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
9. Penyimpanan Data dan Lokasi
Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh hukum Indonesia. PT. Visi Dua Satu Digital berupaya menyimpan data di pusat data yang berlokasi di Indonesia sesuai dengan regulasi pemerintah mengenai penyelenggaraan sistem elektronik.
10. Pembaruan Kebijakan Privasi
PT. Visi Dua Satu Digital dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan baru di platform v21 atau melalui email. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
11. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara v21 menangani data Anda, silakan hubungi Petugas Pelindungan Data kami di kantor pusat PT. Visi Dua Satu Digital, Jakarta, melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di situs web kami.